Tarifu apraksts

ECONOMY

Zemākā cena. Rezervācijā mainot brauciena datumu, laiku vai maršrutu, jāsedz biļetes vērtības starpība, kā arī izmaiņu veikšanas maksa 35 EUR. Katram virzienam tiks piemērota izmaiņu veikšanas maksa 35 EUR apmērā, tādēļ, ja izmaiņas tiek veiktas abos ceļojuma virzienos, izmaiņu veikšanas maksa tiks piemērota divreiz, t.i., 70 EUR apmērā Atcelšanas gadījumā biļetes vērtība netiek atmaksāta.

FLEXI

Flexi jeb elastīgās cenas biļete ļauj bez maksas tiešsaistē veikt izmaiņas rezervācijā. Mainot brauciena datumu, laiku vai maršrutu, klientam ir jāsamaksā tikai biļetes vērtības starpība. Atcelšanas gadījumā tiks piemērota atcelšanas maksa 3 EUR apmērā par katru virzienu. Ja rezervācija tiek atcelta vismaz 24 stundas pirms lidojuma, biļetes vērtība tiks atmaksāta pilnā apmērā.*

PREMIUM

Biļete ar elastīgākajiem atcelšanas nosacījumiem. Premium Ticket piedāvā vairākas priekšrocības, piemēram, brokastis un prioritāra uzbraukšana uz prāmja.**. Atcelšanas gadījumā tiks piemērota atcelšanas maksa 3 EUR apmērā par katru virzienu. Atceļot Premium biļeti vismaz divas stundas pirms lidojuma, biļetes vērtība tiks atmaksāta pilnā apmērā.*

* Skatiet otro tabulu zemāk par atcelšanas politiku un atmaksas summu.
** Piedāvājums spēkā maršrutā Ventspils-Ņinashamna-Ventspils. Premium biļetes priekšrocības citos maršrutos var atšķirties.

Uzmanību!

Veicot rezervāciju pa telefonu vai e-pastu zvanu centrā un prāmju termināļos, tiek piemērota apkalpošanas maksa 15 EUR apmērā, savukārt par izmaiņu veikšanu tiek piemērota izmaiņu veikšanas komisijas maksa 2.50 EUR apmērā, neatkarīgi no izvēlētā tarifa. Rezervācijām, kas veiktas www.stenaline.lv mājaslapā, apkalpošanas maksa 15 EUR apmērā un izmaiņu veikšanas komisijas maksa 2.50 EUR apmērā netiek piemērota.

*Atceļot rezervāciju:

1) komisijas maksa par rezervācijas veikšanu 15 EUR apmērā netiek atmaksāta, ja rezervācija veikta pa tālruni vai e-pastu zvanu centrā vai ostā;

2) izmaiņu veikšanas maksa (2.50 EUR apmērā par katru izmaiņu veikšanas reizi) netiek atmaksāta, ja rezervācija veikta pa tālruni vai e-pastu zvanu centrā vai ostā;

3) netiek atmaksāts rezervācijas apstiprinājums īsziņā (maksa par 1 īsziņu ir 1 EUR);

4) Flexi un Premium tarifa biļetēm tiek piemērota rezervācijas atcelšanas maksa 3 EUR apmērā.